Organizadores do Forum ISO 20000

Ozona Consulting

Empresa líder na consultoría de implementação ISO 20000 em Espanha e Portugal. Têm presença em Portugal desde o ano 2004.

Desde a publicação da norma ISO 20000 em 2005, a Ozona tem realizado um grande esforço para formar uma ampla equipa de consultores ITSM, de forma a converter−se numa consultora de referência para projectos de implementação ITIL e de certificação ISO 20000.

A Ozona participa activamente na elaboração do próprio texto da ISO 20000, enquanto membro do GT25 da AENOR (grupo de trabalho de normalização em gestão de serviços em Espanha), do WG25 do JTC1 da ISO/IEC em representação da Espanha e trabalhando como coeditor da ISO 20000−2.

Igualmente contribui para a divulgação dos principais frameworks de gestão de serviços enquanto membro activo do itSMF em Espanha e Portugal.

Patrocinadores

staff&line Staff & Line
Empresa líder em soluções de IT Management. Fornece soluções de IT Management incluindo IT Service Management, IT Asset Management, CMDB e inventário automático. Está presente em seis países (França, Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, Portugal e Itália) e possui uma rede de mais de 60 parceiros certificados em 16 países na Europa, África, Estados Unidos, Canadá e Ásia.

Parceiros institucionais

itSMF itSMF Portugal
Organização independente e sem fins lucrativos, que reúne cerca de 3 mil organizações em todo o mundo nos sectores das Tecnologias de Informação, Administração Pública, Retalho, Banca, Telecomunicações e Grande consumo. Em Portugal desde 2003, esta organização representa um importante passo no processo de desenvolvimento e promoção dos standards e Melhores Práticas nos Serviços de Gestão de TI.

APCER APCER - Associação Portuguesa de Certificação
Organismo português privado que se dedica à certificação de Sistemas de Gestão, Serviços, Produtos e Pessoas, de forma a garantir a qualidade e promovendo vantagens competitivas às entidades, públicas ou privadas, tanto nacionais como internacionais.

Empresas associadas

PT Portugal Telecom
Operadora global de telecomunicações líder a nível nacional em todos os sectores em que actua. A actividade da empresa abarca todos os segmentos do sector das telecomunicações: negócio fixo, móvel, multimédia, dados e soluções empresariais.

Behaviour Behaviour
Empresa que actua nas áreas de formação, consultoria e design, tendo surgido no ano de 2005. Na área de Information Management (e Information Security) oferece formação e certificação em ITIL, CobIT, CISA, CISM, CISSP (ISC2), ISO 27001, ISO 20000, ISO 27005 e ISO 25999.

Exin Exin
A EXIN (Examination Institute for Information Science), é uma organização prestadora de serviços, que opera a nível global, oferecendo exames de TI independentes e estruturados em programas de qualificação para a ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000, ITIL®, MOF, ASL, BiSL, TMap® and SCP. A missão da EXIN é a de melhorar a qualidade no sector das TI, potenciando as competências dos profissionais e utilizadores de TI, por via de certificações e testes independentes.

Prologica Prologica
Com mais de 25 anos de história no sector de IT, a prológica é presentemente uma das principais empresas desta indústria em Portugal. A oferta da prológica abrange o fornecimento, implementação e gestão de infra-estruturas de TI, a virtualização e consolidação de sistemas, o desenvolvimento e integração aplicacional, a consultoria e auditoria nas áreas de Governação, Risco e Conformidade e a formação certificada nas normas BS 25999, ISO/IEC 20000 e 27001.

GlobbTV Globb TV
Televisão oficial do Fórum. A primeira e única plataforma de TV na Internet do mundo, orientada para o sector profissional com programação própria 24 horas por dia.

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I Forum Internacional ISO 20000 em Portugal

Lisboa - 28 de Setembro de 2010