Organizadores do Forum ISO 20000

Ozona Consulting

Empresa líder na consultoría de implementação ISO 20000 em Espanha e Portugal. Têm presença em Portugal desde o ano 2004.

Desde a publicação da norma ISO 20000 em 2005, a Ozona tem realizado um grande esforço para formar uma ampla equipa de consultores ITSM, de forma a converter-se numa consultora de referência para projectos de implementação ITIL e de certificação ISO 20000.

A Ozona participa activamente na elaboração do próprio texto da ISO 20000, sendo a única empresa internacional com dois editores da norma:

  1. - Lynda Cooper: Editora principal da ISO 20000
  2. - Diego Berea: Editor principal da ISO 20000-7 e coeditor da ISO 20000-2

  3. Igualmente contribui para a divulgação dos principais frameworks de gestão de serviços enquanto organizador do Fórum Internacional ISO 20000 e sendo um membro do itSMF em Espanha e Portugal.

Parceiros institucionais

BV Bureau Veritas
Desde a sua criação em 1828, o Grupo Bureau Veritas construiu consistentemente uma experiência reconhecida, apoiando os clientes a operar em conformidade segundo referenciais e regulamentos relacionados com as áreas da qualidade, saúde e segurança, ambiente e responsabilidade social.

A rede de escritórios locais e regionais do Grupo realiza a gestão do relacionamento com os Clientes e presta um conjunto extenso de serviços incluindo inspecções, auditorias, ensaios, certificação, classificação de navios, controlo e assessoria técnica, formação e outsourcing. Organizações de grande ou pequena dimensão, públicas ou privadas podem confiar ao Bureau Veritas o suporte para proteger as suas marcas, activos e negócios. Desempenhamos um papel importante na gestão de riscos e melhoria do desempenho.

O Bureau Veritas dispõe de competências multidisciplinares através de mais de 48000 colaboradores em 930 escritórios e 330 laboratórios presentes em 140 países.

Empresas associadas

Exin Exin
A EXIN (Examination Institute for Information Science), é uma organização prestadora de serviços, que opera a nível global, oferecendo exames de TI independentes e estruturados em programas de qualificação para a ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000, ITIL®, MOF, ASL, BiSL, TMap® and SCP. A missão da EXIN é a de melhorar a qualidade no sector das TI, potenciando as competências dos profissionais e utilizadores de TI, por via de certificações e testes independentes.

Microsoft Microsoft
A Microsoft acredita que através da adoção da tecnologia e ao conectar as sociedades, as pessoas serão capazes de alcançar o máximo nos seus estudos, nos seus negócios e na sua vida.

Fundada em 1975, a Microsoft é a líder mundial de software para informática pessoal e de empresas. A companhia oferece uma ampla gama de produtos e serviços desenhados para contribuir tanto para o desenvolvimento do talento das pessoas como para o potencial das empresas aumentando desta forma a sua eficácia, produtividade e capacidade competitiva.

Próxima edição

Set 2012
27

Auditório Museu do Oriente
Avenida Brasília
Doca de Alcântara (Norte)
1350-352 Lisboa
Telefone: 213 585 200


III Forum Internacional ISO 20000 em Portugal

Auditório Museu do Oriente (Lisboa) - 27 de Setembro de 2012