Workshops ISO 20000

Em articulação com a organização do Fórum ISO 20000, que conta com a presença de duas das mais importantes personalidades na área de Gestão de Serviços (Lynda Cooper e Diego Berea), realizar-se-ão dois workshops de nível internacional sobre a ISO 20000.

Nestes workshops os participantes terão a oportunidade de receber formação, directamente dos maiores especialistas nestas áreas, e realizar questões práticas relacionadas com os problemas detectados nas suas próprias organizações e solucionar questões recorrentes associadas a estes temas.

Mais informação

· Masterclass ISO 20000 por Lynda Cooper – custo 495€ + IVA / pessoa
· Workshop KPIs de gestão de serviços por Diego Berea – custo 495€ + IVA / pessoa

Contacto

Informação geral
info@forumiso20000.com

Susana RibeiroSuporte inscrições
+351 213 527 170Telefone:
susana.ribeiro@ozona.ptE-mail:

Carla AmorimMarketing e comunicação
+34 667 057 414 Telefone:
carla.amorim@ozona.ptE-mail:


V Fórum Internacional ISO 20000 em Portugal

Hotel VIP Executive Arts - 7 de Novembro de 2014